Direitos e Deveres do Paciente

Inspirados na Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde (Portaria MS nº 1.820/2009) e legislação correlata, asseguramos:

Direitos

• Atendimento digno e seguro, sem discriminação.
• Informação clara sobre diagnóstico, tratamento, riscos e alternativas.
• Consentimento livre e esclarecido e possibilidade de recusa, quando aplicável.
• Privacidade e confidencialidade de dados pessoais e de saúde.
• Acompanhante em consultas, exames e procedimentos, conforme a Lei 14.737/2023 e normas locais.
• Acesso a registros e informações sobre a própria saúde.

Deveres

• Fornecer informações corretas sobre seu histórico e seguir as orientações da equipe.
• Respeitar regras institucionais, horários e áreas restritas.
• Tratar com respeito pacientes, acompanhantes e colaboradores.

Para dúvidas ou solicitações, utilize nossos canais: Ouvidoria e LGPD – Privacidade.